Puhelimen käyttöikä kasvaa suomalaisilla
Suomalaisten suhde puhelimiin on muuttumassa. Vielä muutama vuosi sitten rikkoutunut tai hidastunut puhelin johti usein uuden laitteen hankintaan, mutta nyt yhä useampi pohtii ensin korjaamista. Fonumin teettämän kuluttajatutkimuksen mukaan puhelimia käytetään aiempaa pidempään ja samalla korjaamisesta on tullut entistä hyväksytympi osa normaalia puhelimen omistamista.
Muutos näkyy erityisesti siinä, kuinka kauan suomalaiset pitävät nykyisiä puhelimiaan käytössä. Alle kaksi vuotta vanha puhelin löytyy enää 41 prosentilta vastaajista, kun taas kolme vuotta tai sitä vanhemmat laitteet ovat yhä yleisempi näky suomalaisten taskuissa. Myös yli viisi vuotta vanhojen puhelinten osuus on kasvanut viime vuosina.
Kyse ei ole vain säästämisestä. Kuluttajat ovat alkaneet nähdä puhelimen pitkäikäisenä laitteena, jonka käyttöikää voidaan jatkaa huollon, akun vaihdon tai näytön korjauksen avulla. Samalla vastuullisuus ja halu vähentää turhaa elektroniikkajätettä vaikuttavat yhä useamman päätöksiin. Fonumin tehtävänä on tehdä näistä valinnoista mahdollisimman helppoja tarjoamalla nopeita ja helposti saavutettavia palveluita puhelimen koko elinkaaren ajalle.
Puhelimen käyttöikä pitenee vuodesta toiseen
Kuluttajatutkimuksen perusteella suomalaiset pitävät puhelimensa käytössä aiempaa pidempään. Vuonna 2026 enää 17 prosentilla käytössä oleva puhelin on alle vuoden vanha, kun vielä vuonna 2018 vastaava osuus oli 32 prosenttia. Samalla 4–5 vuotta vanhojen ja yli 5 vuotta vanhojen puhelinten käyttäjien määrä on kasvanut tasaisesti.
Taustalla on useita syitä. Nykyaikaiset puhelimet kestävät paremmin kuin ennen, suorituskyky riittää jopa vuosiksi tavalliseen käyttöön ja ohjelmistotuki on kehittynyt erityisesti arvokkaammissa laitteissa. Myös teknologian kehitys on hidastunut eikä jokainen uusi puhelinmalli tuo enää yhtä suuria harppauksia kuin aiemmin.
Toiseksi puhelinten hinnat ovat nousseet. Kuluttajatutkimuksen mukaan puolet suomalaisista käyttää puhelinta, jonka hankintahinta on ollut vähintään 400 euroa, ja merkittävä osa käyttää huomattavasti tätäkin arvokkaampia laitteita.
Kun taskussa on satojen eurojen arvoinen puhelin, sitä ei haluta vaihtaa uuteen ensimmäisen ongelman ilmaantuessa. Sen sijaan akunvaihto, näytön korjaus tai muu huolto nähdään usein järkevämpänä ratkaisuna.
Korjaaminen on yhä useammin ensimmäinen vaihtoehto
Fonumin teettämän tutkimuksen mukaan 44 prosenttia suomalaisista arvioi, että puhelinten korjauttaminen lisääntyy tulevaisuudessa. Vielä mielenkiintoisempaa on, että oman puhelimen korjaaminen uuden laitteen ostamisen sijaan kiinnostaa aiempaa useampia kuluttajia.
Tämä kertoo laajemmasta muutoksesta kuluttajakäyttäytymisessä. Puhelimesta on tullut monelle tärkein henkilökohtainen laite, jonka avulla hoidetaan yhteydenpito, pankkipalvelut, työtehtävät, navigointi ja viihde. Kun laite rikkoutuu, nopea korjaus voi olla huomattavasti helpompi ratkaisu kuin tietojen siirtäminen uuteen puhelimeen sekä uusien asetusten käyttöönotto.
Korjaamisen suosion kasvua tukee myös se, että huoltopalvelut ovat nykyään helpommin saatavilla. Kun näytön tai akun vaihto onnistuu usein jopa saman päivän aikana, puhelimesta ei tarvitse luopua pitkäksi aikaa. Kuluttajatutkimuksen mukaan yli puolet suomalaisista haluaisi saada puhelimensa takaisin korjattuna alle vuorokaudessa.
Kuinka vanha puhelin kannattaa vielä korjata?
Yksi tutkimuksen mielenkiintoisimmista havainnoista liittyy siihen, minkä ikäistä puhelinta suomalaiset pitävät vielä korjaamisen arvoisena.
Vastaajien mukaan rikki mennyt puhelin kannattaa korjauttaa keskimäärin noin 3 vuoden ikään asti. Vielä kiinnostavampaa on, että 46 prosenttia suomalaisista olisi valmis korjauttamaan yli kolme vuotta vanhan puhelimen. Osuus on kasvanut viime vuosina tasaisesti.
Todellisuudessa korjauspäätös riippuu kuitenkin usein enemmän laitteen kunnosta ja arvosta kuin iästä.
Korjaaminen kannattaa yleensä silloin, kun:
- puhelin toimii muuten normaalisti
- akku on kulunut mutta laite vastaa edelleen tarpeita
- näyttö on rikkoutunut, mutta muu tekniikka toimii
- puhelin saa edelleen ohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiä
- uuden vastaavan puhelimen hankinta olisi huomattavasti kalliimpaa
- laitteelle on odotettavissa vielä useita käyttövuosia.
Akunvaihto voi pidentää käyttöikää vuosilla
Yksi yleisimmistä syistä uuden puhelimen harkintaan on akun heikentynyt kunto. Tutkimuksen mukaan neljännes suomalaisista kertoo nykyisen puhelimensa akun heikentyneen oleellisesti. Mitä vanhempi puhelin on kyseessä, sitä yleisemmäksi ongelma muuttuu.
Moni yllättyy siitä, kuinka suuri vaikutus akun vaihdolla voi olla käyttökokemukseen. Hidastelusta, nopeasta akun kulumisesta tai kesken päivän loppuvasta virrasta kärsivä puhelin voi tuntua jälleen lähes uudenveroiselta akun vaihdon jälkeen.
Vastuullinen valinta on usein myös taloudellisesti järkevä
Puhelimen käyttöiän pidentäminen on yksi helpoimmista tavoista vähentää elektroniikan aiheuttamia ympäristövaikutuksia. Jokainen lisävuosi käytössä tarkoittaa, että uuden laitteen valmistusta voidaan siirtää myöhemmäksi.
Samalla myös oma talous kiittää. Tutkimuksen mukaan suomalaiset pitävät keskimäärin noin 450 euroa maksanutta puhelinta edelleen korjaamisen arvoisena, ja 58 prosenttia olisi valmis korjauttamaan yli 300 euroa maksaneen laitteen.
Kun vaihtoehtoina ovat muutaman kymmenen tai sadan euron korjaus ja useiden satojen eurojen uusi puhelin, valinta on monessa tilanteessa selvä.
Korjaamisesta on tullut osa fiksua puhelimen omistamista
Fonumin teettämä kuluttajatutkimus osoittaa, että suomalaiset eivät enää ajattele puhelimia kertakäyttötuotteina. Laitteita käytetään aiempaa pidempään, niiden käyttöikää halutaan jatkaa ja korjaaminen nähdään yhä useammin luonnollisena vaihtoehtona uuden ostamiselle.
Muutos on hyvä uutinen sekä kuluttajille että ympäristölle. Kun puhelin rikkoutuu, ensimmäinen ratkaisu ei välttämättä ole uuden laitteen hankkiminen. Usein fiksumpi vaihtoehto on korjata nykyinen puhelin ja jatkaa sen käyttöä vielä vuosia eteenpäin.
Etkö ole varma, kannattaako oma puhelimesi vielä korjata?
Tuo laitteesi lähimpään Fonum-liikkeeseen ilmaiseen arviointiin. Moni puhelin saadaan takaisin käyttökuntoon nopeammin ja edullisemmin kuin uskotkaan.
Lähde: Fonumin teettämä kuluttajatutkimus 4/2026, IRO Research. n=1000 suomalaista.