Fonum – це виключно фінська компанія, тобто кожен етап ремонту й переробки телефонів відбувається у Фінляндії. Наша загальнонаціональна сервісна мережа – найбільша у Фінляндії і налічує орієнтовно 35 відділень, які ви можете легко знайти в торгових центрах і магазинах K-Citymarket від Гельсінкі до Рованіємі. А завдяки власній поштовій службі ми можемо доставляти телефони до нашого центрального сервісного відділу в Гельсінкі.
Ми вирішуємо будь-які проблеми з телефоном. Потрібне базове технічне обслуговування чи капітальний ремонт? Fonum подбає про все. Якщо ваш телефон зламався, просто принесіть його у Fonum, і наші працівники швидко відремонтують його. Не потрібно домовлятися заздалегідь. Ми використовуємо високоякісні деталі, аналогічні оригінальним, і даємо 24 місяці гарантії на нашу роботу, за винятком сервісного обслуговування акумуляторної батареї, гарантія для якої становить 12 місяців. Зазвичай ми повертаємо вам телефон у той самий день, іноді навіть протягом години, тож упораємося, поки ви робитимете покупки.
Обслуговування й ремонт зручно оплачувати за допомогою Klarna. Ви самі вирішуєте, як платити: усю суму відразу, пізніше або частинами.
Ось неповний список брендів, пристрої яких ми ремонтуємо:
Ми продаємо відновлені телефони онлайн і в наших магазинах. Усі вживані пристрої, які продає компанія Fonum, проходять тривалий стандартизований процес тестування, що складається з понад 40 етапів. Тож можете бути впевнені: вони чудово працюватимуть. За потреби пристрій обслуговують найдосвідченіші спеціалісти Фінляндії в нашому власному сервісному відділі в Гельсінкі.
Коли ви купуєте відновлений телефон, то маєте знати, що в ньому, можливо, було замінено екран чи батарею. На корпусі можуть бути помітні незначні сліди використання, тому Fonum класифікує телефони за чотирма категоріями стану: як новий, відмінний, гарний і середній. Категорії стану використовуються для оцінки зовнішнього вигляду телефона або планшета. Ми також перевіряємо роботу всіх пристроїв, які продаємо.
Fonum надає 12-місячну гарантію на всі продані й відновлені пристрої. Гарантія Fonum – це добровільна гарантія продавця для кращого захисту клієнтів Fonum, що діє на додаток до прав споживачів. На продукцію Fonum поширюється відповідальність за недотримання вимог згідно із Законом про захист прав споживачів. Гарантія діє у Фінляндії.
Наша компанія також займається переробкою телефонів. Ми приймаємо старі телефони, які вам більше не потрібні, і виплачуємо справедливу компенсацію, залежно від моделі й стану пристрою. Під час переробки вашого старого телефона у Fonum ми забезпечуємо належну й безпечну обробку даних, щоб захистити вас і навколишнє середовище. Переробка старих телефонів дуже важлива, оскільки дає можливість повторно використовувати критично важливі матеріали. Це допомагає зменшити кількість електронних відходів, які забруднюють довкілля. До 99% матеріалів, з яких виготовлені телефони, можна використовувати як сировину для виробництва нових пристроїв.