Fonum kokemuksia
Tehtävämme on tehdä asiakkaiden arjesta mahdollisimman vaivatonta, johon olemme rakentaneet maailmanluokan asiakaslähtöisen palvelukonseptin. Tätä puoltaa tyytyväisten asiakkaidemme antama palaute.
Tutkitusti tyytyväisimmät asiakkaat
Saimme erinomaista palvelua!Johanna Peiponen, Fonum Jyväskylä Seppälä
Ovat taikureita! Lataamaton nokialaiseni saatiin käyttökuntoiseksi pikaisesti.Anne-Maarit Niemi, Fonum Pori Puuvilla
En pannut kaverin nimeä merkille, mutta palvelu oli uskomattoman upeata. Eipä juuri ole tullut muualla vastaan alasta riippumatta.
Juhani Koskijuhani koski, Fonum Vantaa Jumbo
Erittäin hyväAni Elomaa, Fonum Lahti
Puhelimen näytön kanssa oli ongelmia ja toin puhelimen liikeeseenne. Sovittiin näytön vaihdosta, mutta myyjä ilmoitti että on niin ruuhkaisaa että puhelimen saisi vasta vuorokauden päästä takaisin. Itse asun vähän perämettässä melkein 40km päässä Tampereelta ja pohdin ääneen että kuinkahan pääsisin seuraavana päivänä puhelinta hakemaan, ei ole varaluuriakaan. Tämän kuultuaan myyjänne totesi, että katsotaan jos saisivat jo illan aikana hoidettua. Tuntia myöhemmin viesti kilahti ystäväni puhelimeen, että puhelimeni on korjattu! Minulle ei ollut ongelma, että palvelussanne oli ruuhkaa, tämä on ymmärrettävää, mutta suurta päänvaivaa olisi aiheuttanut kuinka olisin seuraavana päivänä päässyt puhelimeni noutamaan. Aivan uskomattoman hienoa pelisilmää teidän myyjältänne, upeaa asiakaspalvelua! Varmasti suosittelen palveluitanne muillekkin tämän vaalean kiharatukkaisen herran ansiosta, nimeä en valitettavasti tiedä eikä hän ollut puhelinta minulle luovuttamassa. Paikan päällä hänen toimintansa kehuin toiselle myyjälle, toivottavasti kehut menevät jotain kautta perille!Lehtinen Miira, Fonum Tampere Ratina
Aivan mahtavaa asiakaspalvelua! Puhelimeni kanssa juoksin itkukurkussa liikkeeseen juuri ennen sulkemisaikaa. Ymmärtäen, että liike menee kohta kiinni ja paljoakaan ei voida tehdä puhelin korjaamiseksi sillä hetkellä, mutta Akseli? Pelasti tämänkin naisen illan. Hän kokeili heti pientä kikkaa joka saattaisi auttaa jumittuneen virtanapin kanssa. Asiakaspalvelija oli ymmärtäväinen, empaattinen ja rohkaiseva, sekä informoi hyvin jatkon kannalta mitä tulisi tehdä. Kertoi myös parhaimman ajan tulla heille sillä viikolla jos vika vielä vaivaa tämän jälkeen. Nyt oli niin isolla sydämellä tehtyä työtä, että jäin ikuisesti kiitolliseksi näin hyvästä asiakaspalvelusta. Kiitos ❤️Johanna Pulkkinen, Fonum Lappeenranta IsoKristiina
Topias oli erittäin osaava ja ystävällinen. Suosittelen.Anita Haapaniemi, Fonum Vantaa Jumbo
Nopea ja 3 kertaa hslvempi kuin muut! Jäi 300€ halvemmsksi kun muuallaMiika Tourunen, Fonum Jyväskylä Seppälä
Hienoa toimintaa...pienten kommelluksien jälkeen jäi hyvä fiilis Fonum Willasta.Jos tarvitsen käytän ko. Fonum:in palvelujaWalkera, Fonum Hyvinkää Willa
Puhelimeeni vaihdettiin näyttölasi ja takakuori. Palvelu ja työ hoitui mallikkaasti 👌Henkka R, Fonum Lahti
Jäikö jokin askarruttamaan?
